Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) von Zigarrenland.ch
1. Geltungsbereich
Der Betreiber dieses Internetauftritts ist Schönenberger Spirituosen mit Sitz in Schwarzenbach SG.
Für die Nutzung dieser Webseite sowie die Geschäftsbeziehungen zwischen ZIGARRENLAND.CH (http://www.zigarrenland.ch Schönenberger Spirituosen, Hirschenstrasse 2, 9536 Schwarzenbach), nachfolgend: Verkäufer), und dem/der Kunden/Kundin (nachfolgend: Käufer) gelten die nachfolgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) in der bei Aufruf der Webseite bzw. bei Warenbestellung aktuell abrufbaren und gültigen Fassung. Das Angebot auf dieser Webseite richtet sich ausschliesslich an Kunden mit Schweizer Wohnsitz und Lichtenstein. Als Kunde wird jede natürliche und juristische Person bezeichnet, welche mit dem Verkäufer geschäftliche Beziehungen pflegt. Die AGB, die Liefer- und Zahlungsbedingungen sowie die Datenschutzbestimmungen können von Zeit zu Zeit Anpassungen erfahren. Wir bitten, diese Bestimmungen bei jedem Besuch der Webseite und bei jeder Warenbestellung aufmerksam durchzulesen.
Diese AGB gelten ausschliesslich. Entgegenstehende, ergänzende oder von diesen AGB abweichende Bedingungen bedürfen zu ihrer Geltung der ausdrücklichen schriftlichen Bestätigung durch den Verkäufer. Der Kunde bestätigt bei der Nutzung dieser Webseite bzw. bei einer Warenbestellung diese AGB einschliesslich Liefer- und Zahlungsbedingungen umfassend anzuerkennen.
Sollten sich einzelne Bestimmungen dieser AGB als unwirksam oder undurchführbar erweisen oder unwirksam oder undurchführbar werden, so bleibt dadurch die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.
2. Bestätigung Kundendaten
Der Käufer bestätigt durch die Annahme der vorliegenden AGBs, dass die von ihm angegebenen Daten der Wahrheit entsprechen. Insbesondere bestätigt er, zur Zeit der Anmeldung mindestens 18 Jahre alt zu sein. Führen unwahre Angaben des Käufers zu einem Schaden des Verkäufers, wird dieser auf den Käufer abgewälzt. Der Verkäufer lehnt jede Haftung bei Zuwiderhandlung ab. Wird der Verkäufer darauf aufmerksam, dass ein Kunde gegen diese Bestimmungen verstösst, verliert der Kaufvertrag mit sofortiger Wirkung seine Gültigkeit.
3. Gesundheitswarnhinweise
Der Käufer bestätigt, sich den Risiken und Folgen des Tabakkonsums bewusst zu sein. Der Käufer kennt die Gesundheitswarnhinweise des Bundesamtes für Gesundheit (BAG) betreffend Tabakkonsum. Diese können u. a. auf der einschlägigen Homepage des BAG eingesehen werden. Der Verkäufer lehnt jegliche Verantwortung und Haftung für gesundheitliche Schäden des Käufers ausdrücklich ab.
4. Informationen auf dieser Webseite
ZIGARRENLAND.CH beinhaltet Informationen über Produkte und Dienstleistungen. Preis- und Sortimentsänderungen sowie technische Änderungen bleiben vorbehalten. Alle Angaben auf http://www.zigarrenland.ch (Produktbeschreibungen, Abbildungen, Filme, Masse, Gewichte, technische Spezifikationen, Zubehörbeziehungen und sonstige Angaben) sind nur als Näherungswerte zu verstehen und stellen insbesondere keine Zusicherung von Eigenschaften oder Garantien dar, ausser es ist explizit anders vermerkt. Der Verkäufer bemüht sich, sämtliche Angaben und Informationen auf dieser Webseite korrekt, vollständig, aktuell und übersichtlich bereitzustellen, jedoch kann der Verkäufer weder ausdrücklich noch stillschweigend dafür Gewähr leisten.
Sämtliche Angebote auf dieser Webseite gelten als freibleibend und sind nicht als verbindliche Offerte zu verstehen. Der Verkäufer kann keine Garantie abgeben, dass die aufgeführten Produkte zum Zeitpunkt der Bestellung verfügbar sind. Daher sind alle Angaben zu Verfügbarkeit und Lieferzeiten ohne Gewähr und können sich jederzeit und ohne Ankündigung ändern.
5. Datenschutz
Die gesammelten Daten des Käufers werden von dem Verkäufer vertraulich und nach Treu und Glauben behandelt. Die Daten werden Dritten grundsätzlich nur aufgrund einer gesetzlichen Verpflichtung bekannt gegeben. Der Käufer erklärt sich damit einverstanden, dass sein Name und seine Adresse zwecks Zusendung der bestellten Produkte Dritten bekannt gegeben werden dürfen. Der Käufer erklärt sich damit einverstanden, dass der Verkäufer seine Daten zwecks Durchsetzung ihrer Forderung Dritten bekannt geben darf.
Die Vertraulichkeit von Inhalten, die per E-Mail übermittelt werden, ist nicht sichergestellt. Der Käufer ist sich bewusst, dass der Verkäufer für die Sicherheit der im Internet übermittelten Daten keine Haftung übernimmt. Die weiteren Datenschutzbestimmungen sind in den Datenschutzbestimmungen von ZIGARRENLAND.CH ersichtlich.
6. Angebot und Preise
Das Angebot ist unverbindlich. Alle angegebenen Preise verstehen sich in Schweizer Franken (CHF) und beinhalten wenn nicht anders vermerkt, die gesetzliche Mehrwertsteuer, allfällige vorgezogene Recyclinggebühren (VRG) und Urheberrechtsabgaben bei Elektronikgeräten. Je nach Warenkorbwert erfolgt eine Versandkostenpauschale, welche unter Versand definiert ist. Die Abbildungen der Produkte sowie deren Beschrieb sind ohne Gewähr. Irrtum und Druckfehler, Technische Änderungen und Preisänderungen vorbehalten. In den Verkaufspreisen sind keine Beratungs- und Supportdienstleistungen inbegriffen.
7. Versandkosten
Die Liefer- Verpackungs- sowie Versandkosten werden auf der Rechnung / Lieferschein mit einem Pauschalbetrag ausgewiesen. Es gilt der Pauschalbetrag, welcher zum Zeitpunkt der Bestellung ausgewiesen wird.
8. Vertragsabschluss
Die Angebote auf dieser Webseite stellen eine unverbindliche Aufforderung an den Kunden dar, bei ZIGARRENLAND.CH Produkte und/oder Dienstleistungen zu bestellen. Mit der Bestellung über diese Webseite inklusive der Annahme dieser AGB gibt der Käufer ein rechtlich verbindliches Angebot zum Vertragsabschluss ab. Der Verkäufer versendet daraufhin eine automatische „Bestellbestätigung“ per Email, welche bestätigt, dass das Angebot des Käufers beim Verkäufer eingegangen ist. Getätigte Bestellungen sind für den Käufer verbindlich. Wo nicht anders vermerkt, gibt es kein Rückgabe- bzw. Rücktrittsrecht.
Der Vertrag kommt zustande, sobald der Verkäufer eine Annahmeerklärung per Email versendet, worin der Versand der bestellten Produkte oder Dienstleistungen bestätigt wird.
Bestellungen werden erst nach vollständigem Zahlungseingang (Ausnahme: Lieferung gegen Rechnung) und sofern die Waren verfügbar sind, ausgeliefert. Ergibt sich nach Abschluss des Vertrages, dass die bestellte Waren nicht oder nicht vollständig geliefert werden können, ist der Verkäufer berechtigt, vom gesamten Vertrag oder von einem Vertragsteil zurückzutreten. Sollte die Zahlung des Kunden bereits beim Verkäufer eingegangen sein, wird die Zahlung dem Kunden zurückerstattet. Ist noch keine Zahlung erfolgt, wird der Kunde von der Zahlungspflicht befreit. Der Verkäufer ist im Falle einer Vertragsauflösung zu keiner Ersatzlieferung verpflichtet.
9. Zahlungsmöglichkeiten und Eigentumsvorbehalt
Dem Käufer stehen die im Bestellvorgang angegebenen Zahlungsmöglichkeiten zur Verfügung. Der Verkäufer behält sich das Recht vor, Käufer ohne Angabe von Gründen von einzelnen Zahlungsmöglichkeiten auszuschliessen oder auf Vorauskasse zu bestehen. Bis zur vollständigen Bezahlung bleibt das bestellte Produkt im Eigentum des Verkäufers.
10. Versand, Lieferung, Prüfplicht und Rücksendung
Die Lieferungen werden per Post oder Kurierdienst an die vom Käufer in der Bestellung angegebene Adresse versandt. Die Rechnungsstellung erfolgt per Email oder auf dem Postweg. Die Gefahr geht auf den Käufer über, sobald die Ware vom Verkäufer dem Transportunternehmer übergeben worden ist. Dies gilt auch dann, wenn der Verkäufer die Transportkosten übernommen hat. Beanstandungen wegen Transportschäden hat der Käufer unmittelbar gegenüber dem Transportunternehmen innerhalb der dafür vorgesehenen Fristen geltend zu machen.
Ist die Lieferung nicht zustellbar oder verweigert der Kunde die Annahme der Lieferung, kann der Verkäufer den Vertrag nach einer Rüge-Mitteilung per Email an den Kunden und unter Ansetzung einer angemessenen Frist auflösen sowie die Kosten für die Umtriebe in Rechnung stellen.
Der Käufer ist verpflichtet, die gelieferten Waren sofort nach Eingang der Lieferung zu prüfen und allfällige Mängel, für die der Verkäufer Gewähr leistet, unverzüglich schriftlich per Brief oder Email an die Adresse Schönenberger Spirituosen, Hirschenstrasse 2, 9536 Schwarzenbach, Anzeige zu machen.
Rücksendungen den Verkäufer erfolgen auf Rechnung und Gefahr des Kunden. Der Kunde hat die Waren originalverpackt, komplett mit allem Zubehör und zusammen mit dem Lieferschein und einer ausführlichen Beschreibung der Mängel an die vom Verkäufer angegebene Rücksendeadresse zu schicken. Ergibt sich bei der Prüfung durch den Verkäufer, dass die Waren keine feststellbaren Mängel aufweisen oder diese nicht unter die Garantie des Herstellers fallen, kann der Verkäufer die Umtriebe, die Rücksendung oder die allfällige Entsorgung dem Kunden in Rechnung stellen.
11. Widerrufsrecht
Der Verkäufer gewährt dem Käufer während 14 Kalendertagen nach Erhalt der Ware ein Widerrufsrecht mit Einschränkungen auf Einzelzigarren. Einzelzigarren oder offen verschickte Zigarren können nicht zurückgenommen oder getauscht werden. Ganze Kisten können zurückgenommen werden, sofern die Schutzfolie nicht entfernt wurde. Für andere Produkte als Einzelzigarren und Zigarrenkisten gilt das Rückgaberecht nur, wenn die bestellten Artikel unbenutzt, ungeöffnet und in der Originalverpackung sowie in einem einwandfreien Zustand sind.
Die Widerrufsfrist gilt als eingehalten, wenn der Kunde den schriftlichen Widerruf per Email an (shop@zigarrenland.ch) oder Brief (Schönenberger Spirituosen, Hirschenstrasse 2, 9536 Schwarzenbach) innerhalb der Frist abschickt. Die Ausübung des Widerrufsrechts führt zu einer Rückabwicklung des Vertrages. Die Rücksendung erfolgt zu Lasten des Käufers.
Der Kunde muss die Waren innert 14 Kalendertagen originalverpackt, komplett mit allem Zubehör und zusammen mit dem Lieferschein an die vom Verkäufer angegebene Rücksendeadresse (Schönenberger Spirituosen, Hirschenstrasse 2, 9536 Schwarzenbach) zurücksenden. Rücksendungen an den Verkäufer erfolgen auf Rechnung und Gefahr des Kunden. Eine allenfalls bereits geleistete Zahlung wird innerhalb von 20 Kalendertagen an den Käufer zurückerstattet, sofern der Verkäufer die Ware bereits zurückerhalten.
Sollte der Käufer bei der Bestellung einer Zigarrenkiste mit der Qualität des Produktes nicht einverstanden sein und ist der Qualitätsmangel für den Verkäufer nachvollziehbar und nicht auf den Käufer zurückzuführen, wird diese kostenlos ersetzt. Der Käufer hat in diesem Fall den Verkäufer zu kontaktieren und das beanstandete Produkt innerhalb von 14 Tagen auf Kosten des Verkäufers an diesen zurückzusenden.
Reduzierte Ware oder Ware in Liquidation kann nicht zurückgenommen werden.
Der Verkäufer behält sich vor, für Beschädigungen, übermässige Abnutzung oder Wertverlust aufgrund unsachgemässem Umgang angemessenen Entschädigung zu verlangen und die Wertminderung vom bereits bezahlten Kaufpreis abzuziehen oder dem Kunden in Rechnung zu stellen.
In folgenden Fällen wird kein Widerrufsrecht gewährt:
- Wenn der Vertrag ein Zufallselement hat, namentlich weil der Preis Schwankungen unterliegt, auf die der Anbieter keinen Einfluss hat.
- Wenn der Vertrag eine bewegliche Sache zum Gegenstand hat, die aufgrund ihrer Beschaffenheit nicht für eine Rücksendung geeignet ist oder schnell verderben kann.
- Wenn der Vertrag eine bewegliche Sache zum Gegenstand hat, die nach Vorgaben des Konsumenten angefertigt wird oder eindeutig auf persönliche Bedürfnisse zugeschnitten ist.
- Wenn der Vertrag eine Dienstleistung zum Gegenstand hat und der Vertrag vom Anbieter mit der vorgängigen ausdrücklichen Zustimmung des Konsumenten vollständig zu erfüllen ist, bevor die Widerrufsfrist abgelaufen ist.
- In den Bereichen Unterbringung, Beförderung, Lieferung von Speisen und Getränken sowie Freizeitgestaltung, wenn sich der Anbieter bei Vertragsabschluss verpflichtet, die Dienstleistungen zu einem bestimmten Zeitpunkt oder innerhalb eines genau angegebenen Zeitraums zu erbringen.
12. Garantieerklärung und Gewährleistung
Der Verkäufer bezieht die angebotenen Produkte ausschliesslich von Importeuren, welche diese auf offiziellem Weg einführen. Er garantiert eine einwandfreie Qualität und die Echtheit der Produkte.
Der Verkäufer bemüht sich, Waren in einwandfreier Qualität zu liefern. Bei rechtzeitig gerügten Mängeln übernimmt der Verkäufer während der gesetzlichen Gewährleistungsfrist von in der Regel zwei Jahren seit dem Lieferdatum die Gewährleistung für Mängelfreiheit und Funktionsfähigkeit des vom Käufer erworbenen Gegenstandes. Es liegt im Ermessen des Verkäufers die Gewährleistung durch kostenlose Reparatur, gleichwertigen Ersatz oder durch Rückerstattung des Kaufpreises zu erbringen. Weitere Ansprüche sind ausgeschlossen. Von der Gewährleistungen werden die normale Abnützung sowie die Folgen unsachgemässer Behandlung oder Beschädigung durch den Kunden oder Drittpersonen sowie Mängel, die auf äussere Umstände zurückzuführen sind, nicht erfasst. Ebenso wird die Gewährleistung für Verbrauchs- und Verschleissteile wegbedungen.
Dem Verkäufer ist es nicht möglich, Zusicherungen oder Garantien für die Aktualität, Vollständigkeit und Korrektheit der Daten sowie für die ständige oder ungestörte Verfügbarkeit der Webseite, deren Funktionalitäten, integrierten Hyperlinks und weiteren Inhalten abzugeben. Insbesondere wird weder zugesichert, noch garantiert, dass durch die Nutzung der Webseite keine Rechte von Dritten verletzt werden, die nicht im Besitz von ZIGARRENLAND.CH sind.
13. Haftung
Der Verkäufer schliesst jede Haftung, unabhängig von ihrem Rechtsgrund, sowie Schadenersatzansprüche gegen den Verkäufer und allfällige Hilfspersonen und Erfüllungsgehilfen aus. Der Verkäufer haftet insbesondere nicht für indirekte Schäden und Mangelfolgeschäden, entgangenen Gewinn oder sonstige Personen-, Sach- und reine Vermögensschäden des Käufers. Vorbehalten bleibt eine weitergehende zwingende gesetzliche Haftung, beispielsweise für grobe Fahrlässigkeit oder rechtswidrige Absicht.
Der Verkäufer benutzt Hyperlinks lediglich für den vereinfachten Zugang des Kunden zu anderen Webangeboten. Der Verkäufer kann weder den Inhalt dieser Webangebote im Einzelnen kennen, noch die Haftung oder sonstige Verantwortung für die Inhalte dieser Webseiten übernehmen.
14. Jugendschutz
Sofern die Bestellung des Käufers Waren umfasst, deren Verkauf Altersbeschränkungen unterliegt, stellen wir durch den Einsatz eines zuverlässigen Verfahrens unter Einbeziehung einer persönlichen Identitäts- und Altersprüfung sicher, dass der Besteller das erforderliche Mindestalter erreicht hat.
15. Änderung der AGB
Der Verkäufer behält sich das Recht vor, die AGB jederzeit zu ändern und ohne Ankündigung in Kraft zu setzen. Die aktuelle Fassung der AGB ist auf www.zigarrenversand.ch abrufbar. Für den Käufer gelten die zur Zeit seiner Bestellung angenommen AGB. Im Falle von Streitigkeiten kommt ausschliesslich materielles Schweizer Recht unter Ausschluss von kollisionsrechtlichen Normen zur Anwendung. Das UN-Kaufrecht (CISG, Wiener Kaufrecht) wird explizit ausgeschlossen.
Der Gerichtsstand ist Schwarzenbach SG.
16. Kontakt
Bei Fragen zu diesen AGB können Sie sich bei shop@zigarrenland.ch melden.
(Version 1. Juni 2020)